RFID服裝管理方案主要是基于RFID超高頻電子標簽優(yōu)秀的批量識別能力，在服裝生產時期在服裝半成品上添加RFID超高頻標簽，在制作的每一個工位增加RFID讀寫器，記錄工位的工作量以及生產進度反饋到管理層，在服裝質檢過程中實時識別服裝標簽，調用數據庫此服裝屬性和實際服裝比對，方便快速準確的質檢；在服裝成品庫中，利用超高頻標簽的群讀能力對整箱服裝進行批量識別，方便服裝的入庫，出庫，分發(fā)，移庫的快速作業(yè)，在服裝訂貨會中可以快速識別服裝標簽，加強服裝訂貨的統(tǒng)計以及客戶管理；在服裝門店中，可以快速識別服裝標簽方便收貨、發(fā)貨、收銀、盤點、防盜、防偽、防串貨等功能，并可以在單店中增加如魔鏡等增加顧客體驗感的設施，并且收集顧客的購物偏好，以便做好服裝的市場分析。
超高頻手持終端MT7用于服裝盤點，樣衣管理
第一章 方案簡介
1.1 方案背景
服裝行業(yè)競爭越來越激烈，服裝行業(yè)企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，必須要不斷提高生產效率，縮短資金的周轉時間，此時，信息化智能化的先進管理手段和管理模式變得非常重要。目前，大部分服裝行業(yè)信息化建設比較落后，導致整個信息反饋不暢。在出現問題的時候，不能及時的發(fā)現和處理，導致許多環(huán)節(jié)出現窩工的情況。同時對于產品銷售的情況也不能及時的掌握，導致暢銷的產品斷貨，滯銷的產品壓貨，從而也降低了利潤。對于服裝品牌商來說，品牌服裝剛上市就被仿冒、竄貨或者混亂的網絡銷售，給企業(yè)帶來巨大的直接經濟損失并損害了品牌形象。
超高頻RFID技術利用無線射頻方式進行非接觸式雙向通信交換數據以達到自動識別目的，具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離遠、標簽上數據可以加密、存儲數據容量大、存儲信息更改自如、可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽等優(yōu)點。
經過幾十年的發(fā)展，RFID已在各行各業(yè)得到了廣泛的應用，而且正在滲透到各傳統(tǒng)行業(yè)中，比如服裝的智能管理，許多服裝企業(yè)通過將RFID標簽與服裝相結合，可以自動、實時、智能地實現服裝的管理。目前，RFID技術已逐漸成為品牌服裝廠提高服裝管理水平，降低管理成本，增強核心競爭力不可缺少的技術工具和手段。
1.2 方案目標
此方案的主要目的是利用RFID技術的遠距離快速批量讀寫、唯一標識與防偽防盜的特性，實現貨物的批量快速收發(fā)操作，記錄單件貨物在物流與商品流通環(huán)節(jié)的屬性變化，從而達到高效運轉、即時溯源的目的，以幫助客戶優(yōu)化倉儲物流作業(yè)流程，落實渠道監(jiān)管政策、促進產品銷售。
方案具體建設目標包括：
1、賦予每一件服裝商品唯一的身份識別ID。檢索此ID即可查詢這件商品在生產、物流、銷售等環(huán)節(jié)所記錄的信息，從而實現對單件商品的及時跟蹤追溯管理；
2、總部倉庫收貨時，使用RFID收貨通道設備整箱快速掃描貨物，生成并打印裝箱單，并自動與ERP系統(tǒng)對接，在數據庫中記錄每一箱貨物明細列表；
3、倉庫發(fā)貨時，使用RFID設備整箱快速掃描貨物，核對掃描結果與發(fā)貨通知單，生成并打印每一箱貨物的出貨單，或該批次發(fā)貨清單，并在數據庫中記錄每一個RFID電子標簽所關聯(lián)貨物的發(fā)貨時間、貨物去向、代理商編號等商品屬性和商品流向信息；
4、下游代理商同樣配備RFID掃描設備，通過網絡訪問品牌商ERP軟件系統(tǒng)，則可以執(zhí)行同樣的操作，進行快速精細出入庫管理，采集經銷商和零售門店的貨物流向信息?？蛻襞c各級代理商和經銷商就可以同步分享數據，協(xié)同管理；
5、當倉庫揀貨或門店盤點時，利用RFID手持終端可按訂單快速揀選目標貨物而避免錯揀、漏檢或多揀；盤點時無需一件一件操作，實現高效盤點；
6、當品牌商或代理商市場監(jiān)管人員需要對可疑貨物進行查驗時，利用RFID手持終端掃描貨物內的電子標簽，就可以查詢到此件貨物的流通歷史和訂單批次等信息，及時辨別貨物真?zhèn)闻c渠道歸屬；
7、當商品在門店被銷售時，連接在門店POS的RFID操作臺可掃描到銷售貨物的標簽信息，更新銷售數據，同時將標簽的EAS位設置成不報警狀態(tài)；當商品經過門店的大門防盜系統(tǒng)時，正常銷售的貨物可以經過而不報警，沒有經過POS正常購買流程的服裝將會引發(fā)聲光報警，并可做服裝拉拉秀等時尚應用；
8、每件服裝的RFID標簽內存儲的信息都設置密碼保護，只有系統(tǒng)內合法的RFID設備才能正確采集或改寫標簽信息，非法設備無法采集，保證信息的安全與唯一。
1.3 方案實施計劃
本方案構建一個完整的基于RFID技術的服裝供應鏈管理系統(tǒng)，實現對服裝全生命周期中相關物料信息的自動采集，不僅需要在公司企業(yè)內部建立RFID應用環(huán)境，同時還涉及供應商、分銷商以及客戶、物流運輸公司等。
公司實施基于RFID技術的供應鏈管理系統(tǒng)總體上可劃分為三個階段：
1） 局部示范階段。該階段根據公司的實際和現狀，選擇需求迫切、條件成熟、相對獨立、有一定代表性的典型產品或環(huán)節(jié)進行RFID方案實施，如某一高端款式或局部成品倉庫、專賣店等。該階段的主要目標通過典型產品或典型環(huán)節(jié)的RFID應用示范，在局部取得階段性成果，并探索服裝企業(yè)應用RFID技術的經驗，為在企業(yè)全面應用RFID技術起到示范作用。
2） 企業(yè)應用階段。在局部示范成功后，將RFID技術應用到企業(yè)其它環(huán)節(jié)和全部產品，如加工車間、成品倉庫、周轉倉庫、代理商、專賣店等，構成基于RFID技術的服裝物流與銷售全過程的應用系統(tǒng)，并實現與企業(yè)其它信息系統(tǒng)的集成，從而全面提升企業(yè)信息化的綜合水平，提高企業(yè)的市場競爭力。
3）應用延伸階段。在企業(yè)成功應用RFID技術的基礎上，從服裝供應鏈的角度，將RFID技術應用延伸到供應商前端和客戶端，在采購、配送、售后服務等環(huán)節(jié)應用RFID技術，并與供應商、第三方物流、售后服務提供方等外部企業(yè)的信息系統(tǒng)集成，構成基于RFID技術的服裝供應鏈管理系統(tǒng)，從而提高以公司為核心的服裝供應鏈的市場競爭力。
第二章 系統(tǒng)結構及功能
服裝都存在防偽、防盜、物流配送管理及銷售渠道管理的需求，服裝在生產過程中，先利用RFID發(fā)卡機將單件服裝的一些重要屬性寫入RFID標簽中并將該標簽附加在對應的服裝上，標簽的唯一性可作為服裝防偽的標識，配送過程可通過貼于包裝箱上的電子標簽進行配貨和調貨，同時可通過安裝在專賣店門口的RFID讀寫器對顧客異常帶出服裝等情況進行報警防盜。
RFID服裝管理整體方案示意圖
1、RFID電子標簽選型
本方案將使用一次性超高頻RFID電子標簽。產品形式是有背膠的透明PET電子標簽。
本方案采用加密式EPC編碼規(guī)則。使用非本系統(tǒng)所授權的RFID讀寫器讀取標簽時，可以顯示編碼內容，但無法解析編碼含義，從而防止標簽信息被偽造。
同時在初始化標簽時，程序對標簽做寫保護處理，即標簽編碼內容收到密碼保護，從而防止非法寫入。
每枚標簽都有一個EAS位，用于防盜。在初始化時被設置成報警狀態(tài)，只有被正常銷售的商品在經過門店防盜系統(tǒng)時，才不會報警。
2、RFID電子標簽數據初始化
RFID電子標簽在使用前是連續(xù)卷裝包裝。在向加工廠發(fā)放電子標簽前，每一枚標簽都需要經過數據初始化，即向標簽內寫入特定規(guī)則的EPC編碼。
標簽初始化客戶端程序定期從后臺系統(tǒng)下載生產通知單到本地計算機，以備RFID標簽初始化時使用。
初始化標簽時，操作員在程序中調出生產通知單，選擇將要初始化的貨品，確認后，程序驅動標簽初始化儀，完成對應數量的RFID電子標簽的初始化操作。
初始化操作完成后，客戶端程序將初始化數據上傳到后臺系統(tǒng)服務端，每一枚標簽的編碼和與商品、加工廠、生產訂單的關聯(lián)關系即被登記到數據庫中。
3、總部收貨作業(yè)
在品牌商的倉庫部署RFID收貨掃描通道，以及收貨作業(yè)客戶端程序，用于接收加工廠到貨和代理商退貨。
客戶端程序定時從后臺系統(tǒng)下載到貨通知單到本地，以備收貨作業(yè)。貨物到達后，操作人員調出等候收貨的到貨通知單，核實確認后，驅動RFID收貨掃描通道，開始逐箱掃描貨物。
貨物掃描過程中，程序界面會顯示該批貨物的發(fā)貨廠家、訂單號、貨品內容、計劃到貨數量、實際到貨數量、到貨箱數等信息。以上信息將暫存于客戶端程序，待人工確認收貨作業(yè)完成時，上傳到后臺系統(tǒng)。
收貨掃描作業(yè)完成后，程序將上傳掃描結果，并在數據庫里記錄每件貨物的對應屬性，包括收貨時間、收貨地點、操作員編號等。并且記錄訂單的對應屬性，包括訂單收貨數量、收貨時間、收貨差異等。
收貨掃描作業(yè)完成后，程序可以生成并打印本次收貨明細、工廠交貨差異明細等報表。本次收貨作業(yè)即完成。
當總部接收代理商退貨時，客戶端程序收到掃描通道所采集的貨品信息后，上傳到后臺系統(tǒng)服務端，服務端程序根據當初總部發(fā)貨時預置的或后期在系統(tǒng)里修改過的貨品經銷價格和退貨政策，對代理商所有已經退回的貨物進行統(tǒng)計，提交報表，指明合理與不合理退貨的數量、金額等統(tǒng)計數據。
4、總部發(fā)貨作業(yè)
在品牌商倉庫部署RFID發(fā)貨掃描通道以及客戶端程序，用于發(fā)貨作業(yè)。
品牌商的訂單管理或倉庫工作人員從內網登錄本系統(tǒng)，錄入撿貨或發(fā)貨通知單，程序定時下載發(fā)貨通知單和貨物數據表到本地，以備發(fā)貨作業(yè)。發(fā)貨通知單內容包括代理商ID、貨物內容和數量明細、計劃發(fā)貨日期、收貨地址、代理價格、退貨政策等。
操作員首先調出發(fā)貨通知單，核實確認后，驅動RFID發(fā)貨掃描通道，開始逐箱或連續(xù)掃描貨物。掃描結果將與發(fā)貨通知單或撿貨單進行對比，如果有差錯，由操作員人工選擇重新掃描或是繼續(xù)執(zhí)行發(fā)貨任務。
發(fā)貨掃描完成后，程序將生成并打印每一箱的裝箱單、整個訂單的發(fā)貨明細、訂單與實際發(fā)貨的差貨明細等表單。程序自動改寫數據庫內對應的的實際發(fā)貨時間、發(fā)貨人、收貨地址、代理商ID等條目，并且記錄對應發(fā)貨通知單的完成情況。本次發(fā)貨作業(yè)即完成。
內置UR6258超高頻讀寫器的整箱收發(fā)貨掃描通道
5、辦事處/代理商收發(fā)貨作業(yè)
辦事處或代理商可以在其倉庫內安裝RFID單件貨物掃描設備，用于收發(fā)貨作業(yè)。每臺掃描設備都被賦予固定設備ID，并與代理商ID相關聯(lián)，因此，所有通過此設備的貨物都與代理商ID相關聯(lián)。
收貨時，逐件掃描貨物，全部掃描完成后，上傳數據到系統(tǒng)，入庫作業(yè)即完成。
發(fā)貨時，錄入貨物接收方資料和發(fā)貨明細，逐件掃描貨物，全部掃描完成后，上傳數據到后臺系統(tǒng)，發(fā)貨作業(yè)即完成。
每次收發(fā)貨作業(yè)后，后臺系統(tǒng)數據都經過更新，總部可以看到各個代理商的收發(fā)貨作業(yè)時間、數量、貨物去向以及庫存等信息。代理商也可以登錄系統(tǒng)，看到自己的倉庫作業(yè)信息。
6 經銷商管理和防串貨管理
隨著市場經濟和網絡銷售的高速發(fā)展，服裝的竄貨問題成為影響服裝品牌商的品牌形象與企業(yè)利益的最重要因素之一。同時，仿冒產品也往往會導致商家的巨大經濟損失。
防竄貨是市場銷售鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié), "竄貨”現象長久以來嚴重干擾了企業(yè)正常的營銷策略和方針，尤其是現在經銷商在淘寶網上經常傾銷，專賣店成了消費者的試衣間，查看好型號、尺碼后，直接在淘寶網上購買，嚴重影響了品牌形象和其他經銷商的利益，導致代理商不敢大批量訂貨，最終影響品牌商的企業(yè)效益。許多企業(yè)一直致力于嚴懲“竄貨者”，也想了很多辦法并采用了一些科技手段，希望根治竄貨。但竄貨依然猖獗，企業(yè)仍然有很多問題無法解決。究其原因，防竄貨管理的核心問題是企業(yè)如果無法掌控產品的流向，也就無法監(jiān)控制約竄貨行為。
利用RFID技術，經過總部和代理商的收發(fā)貨作業(yè)后，每件貨物的流通信息即被記錄到后臺系統(tǒng)數據庫中。使用固定讀寫器或MT5000手持終端掃描可疑貨物，就可以實時查詢到此件貨物的詳細流通信息。終端程序界面可以根據需要而定制，顯示貨物商品檔案、歸屬經銷商、合法銷售區(qū)域等重要信息。
7 門店銷售與防盜
基于RFID技術的門店管理包含三部分內容：
1.服裝的正常銷售，聯(lián)動進銷存系統(tǒng)的記錄與更新
2.門店多媒體展示與促銷，即利用內置RFID讀寫器的多媒體廣告終端來識別當前服裝的信息，并在終端上展示相關服飾的促銷信息與庫存信息，引導消費者正確消費與刺激消費欲望。
3.基于RFID的智能防盜
當一件衣服在門店被銷售時，顧客將所選中的衣服拿到服務前臺結賬，服務員只需在連接POS的RFID操作臺上正常疊裝衣服，就可完成服裝信息的錄入，在POS軟件界面上點擊確認銷售，RFID操作臺下的讀寫器就會自動改寫服裝標簽的EAS設置狀態(tài)。
商店防盜
當商品經過門店的大門防盜系統(tǒng)時，正常銷售的貨物可以經過而不報警，沒有經過POS修改EAS設置的標簽將會引發(fā)聲光報警。本產品無需計算機控制，自己不斷發(fā)送EAS檢測指令，通過2組天線不斷的檢測磁場范圍內是否有設置在EAS報警狀態(tài)的電子標簽信息。
該產品外觀時尚美觀，功能強，它利用物流環(huán)節(jié)安裝在服裝上的同一張RFID電子標簽來完成防盜，無需另外安裝專門的EAS標簽，大大降低重復投入的成本，提高企業(yè)形象和系統(tǒng)可靠性。
營信公司研發(fā)的RFID防盜通道采用了特殊創(chuàng)新的窄幅天線陣列技術，天線分別安裝于店鋪大門口的兩側面板內，可形成一個寬度為3-5米、厚度為50cm以內的一個磁場覆蓋區(qū)域，這樣只有商品經過門框口時才會被檢測到附著在商品上的電子標簽的信息，不會檢測到門框內外50cm以外范圍的其他電子標簽信息，因而可避免對店鋪大門內周圍未出售產品的誤報警。
RFID讀寫器內部具有繼電器輸出功能，即當讀寫器讀到標簽或者特定格式的標簽時，讀寫器將繼電器閉合，從而觸發(fā)外部繼電器閉合，并啟動報警器或者報警指示燈報警，對于RFID標簽防盜具有如下幾種情況：
（1）、服裝店的標簽需回收 在這種情況下，安在服裝門口的RFID讀寫器只需讀到標簽時就觸發(fā)外部報警器報警
（2）、服裝店的標簽不回收 在這種情況下，服裝店可利用RFID讀寫器對客戶即將購買的服裝上標簽進行改寫，定義一個字節(jié)的數據，當該字節(jié)為0時表示未購買，改寫為1時表示已購買，當門口的讀寫器讀到未改寫的標簽時，觸發(fā)外部報警器報警，而讀到改寫后的電子標簽時，不觸發(fā)外部報警器報警。
8 VIP客戶管理
服裝店或服裝廠可用RFID標簽為VIP客戶辦理一張會員卡，利用RFID讀寫器可自動調出VIP客戶的相關資料，包括VIP客戶的業(yè)務方向、VIP客戶歷次來訪事項、VIP客戶預約商談項目等等，根據這些信息，可充足了解VIP客戶信息，并進行針對性的交談。再通過對已有用戶信息的整合，在全公司內部達到資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質服務，吸引和保持更多客戶。還可以根據已有信息，對業(yè)務流程中心設計，更有效地管理客戶關系，降低企業(yè)成本。
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